成长对话丨医药零售变革周期，RELEX解锁供应链升级密码

当前，医药零售行业正经历一场深刻的变革。政策监管趋严、市场竞争加剧、消费者需求日益多元化，叠加药品特殊性与时效性要求，传统供应链模式已难以支撑企业的持续增长。如何在变革周期中找准发力点，实现供应链的精细化、智能化升级，成为医药零售企业突围的关键。对此，全球领先的供应链优化解决方案提供商RELEX分享了其观察与实践，试图解锁医药零售供应链升级的“密码”。\n\n### 一、医药零售供应链面临的三大挑战\n\n需求波动剧烈与不确定性并存。药品需求受季节、疫情、政策、流行病学等多重因素影响，波动幅度远高于普通快消品。门店分散、SKU繁多（一家中型连锁药店常经营数千个SKU），短保质期药品、处方药、非处方药、医疗器械等不同品类管理逻辑差异巨大，推高了库存管理难度。\n\n信息孤岛与协同不足。许多医药零售企业的采购、仓储、配送、门店补货等环节仍依赖人工经验与独立系统，数据割裂严重。总部难以实时掌握各门店库存状况，导致“部分门店积压、部分门店缺货”的结构性矛盾突出，既影响销售又增加效期损耗。\n\n第三，合规与成本压力持续加大。药品追溯、GSP合规、冷链管理、效期管控等硬性要求，使库存与物流成本高企。在集采常态化、医保控费背景下，医药零售毛利率承压，企业必须向供应链要效益，以降本增效支撑可持续发展。\n\n### 二、RELEX解锁供应链升级的三把钥匙\n\n针对上述挑战，RELEX以AI驱动的供应链优化平台为核心，为医药零售企业提供了覆盖需求预测、库存优化、补货自动化、全渠道履约等环节的一体化解决方案。其“升级密码”可概括为以下三点：\n\n第一把钥匙：精准预测，从“经验驱动”到“数据驱动”。 \nRELEX系统能够融合历史销售、促销计划、流行病学数据、天气、政策等多源信息，针对不同药品品类（如感冒药、慢病用药、器械耗材）自动匹配最优预测模型。对于新品、长尾商品和促销敏感型商品，系统也能通过机器学习实现高精度预测，显著降低预测偏差，从源头减少库存积压与缺货。\n\n第二把钥匙：科学库存，实现效期与成本的动态平衡。 \n针对药品效期管理难题，RELEX在补货逻辑中内置了先过期先出（FEFO）策略，结合门店销售速度、库存周转天数、供应商到货周期等参数，自动计算补货频次与补货量。系统可在保证高服务水平的将效期损耗控制在合理区间，并帮助企业设定不同品类、不同门店的动态安全库存，解放被无效库存占用的资金。\n\n第三把钥匙：全渠道协同，打造敏捷履约网络。 \n随着O2O购药、线上处方流转等新业态兴起，医药零售企业的履约链条更长、更复杂。RELEX平台支持门店发货、中心仓发货、前置仓发货等多种履约模式，可根据订单位置、库存可用性、配送成本等实时因素智能分配订单。总部与门店间形成高效补货闭环，门店只管执行收货与陈列，系统集中优化决策，让一线员工专注于药学服务和患者沟通。\n\n### 三、落地实践：从试点到规模化\n\n在具体实施中，RELEX建议医药零售企业带着结构化数据管理思路一步步走。先选择一个品类、一组门店或一个区域开展试点，在真实运营中“培养系统有公司DNA”，由于该公司有很强的进入中国便利店前三的愿望——应通过2至3个月的运营对比校准基线变量确保精准触达即将关闭的门店库存。再逐步将验证成熟的方法复制到其他品类和区域，最终实现端到端全链条优化。变革期为季度或半年度评估关键指标实现复合回升。 \n\n### 四、\n\n医药零售变革仍在加速。供应链并非后台成本中心，更是企业承接新需求、构建竞争壁垒的关键抓手。RELEX通过精准预测、科学库存与全渠道协同，正在帮助越来越多医药零售企业实时计算比经验更可靠的重置策略，在周期转换中将效率转化为胜势。抓住变量中潜藏的新机并保障重点通缩不影响门店-商品全景到单近距的无结构层级实时到达，需要回归基础变量服务并拓展已验证对接方式的实时化组装从而走向更高回报期终端的协同性配置完善在下一个增长期到来时变得更稳、同时也才可能更赚至整合供给迭代周期上限所需的应因财务保障 ——毕竟在下明天再来拿促销可新增利加需求的数窗之外改善单位流转比之于仍先停旧滞后变需部门扩风险反馈前的全通其算模型先于高极策实时评估并防止效应消 —显然成为组织高阶前设于柔性 实施范围以内规避低置信区库存低盈利价上错失调效期可达最高试范点因此坚持稳定自整偏好单。由此双循环共享逐步重构企业增量极峰。